آخرین مطالب بلاگ

ثبت زمان و تاریخ وقایع توسط دوربین مدار بسته از اهمیت بسیاری برخوردار است. بنابراین یکی از اقدامات مهم، تنظیم ساعت DVR دوربین مداربسته است. در این مقاله نحوه تنظیم ساعت DVR، علت تنظیم نشدن ساعت DVR و دلیل تغییر ساعت دوربین مدار بسته را بررسی می‌کنیم.

تنظیم ساعت DVR دوربین مداربسته

ممکن است در برندهای مختلف، تنظیم ساعت DVR دوربین مداربسته کمی با یکدیگر متفاوت باشد. با این حال می‌توانید با پیدا کردن گزینه‌های مشابه، تنظیمات را انجام دهید. در این قسمت به تنظیم ساعت DVR دوربین مداربسته تیاندی (Tiandy) می‌پردازیم. برای انجام این تنظیمات می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1- ابتدا به DVR وصل شوید. سپس با استفاده از موس و رابط کاربری DVR، وارد منوی اصلی (Main Menu) شوید. در منوی اصلی بر روی گزینه‌ی Configuration کلیک کنید. سپس بر روی گزینه‌ی System کلیک کنید.

2- در صفحه باز شده، تنظیمات زمان و تاریخ را مشاهده می‌کنید. ممکن است گزینه‌ای به نام “Time Settings” یا “Date & Time” وجود داشته باشد. این گزینه را انتخاب کنید.

3- در این بخش، می‌توانید تاریخ و زمان را تنظیم کنید. می‌توانید تنظیمات را به صورت دستی وارد کنید یا با استفاده از گزینه NTP Server تنظیمات را به صورت خودکار انجام دهید.

Region: اختلاف ساعت محلی برای تهران را بر روی (GMT+03:30) قرار دهید.

Local Time: تاریخ و ساعت را وارد کنید. با فشردن دکمه Set تاریخ و ساعت بر اساس کامپیوتر تنظیم می‌شود.

Daylight-saving time: این گزینه برای زمان‌هایی است که در 6 ماه اول و دوم سال تغییر ساعت وجود دارد.

NTP Server: با انتخاب سرور NTP ساعت دستگاه‌های داخل شبکه به صورت خودکار تنظیم می‌شوند.

4- پس از وارد کردن زمان و تاریخ صحیح، تنظیمات را ذخیره کنید. بر روی دکمه Save کلیک کنید. بعد از ذخیره تنظیمات، به صفحه اصلی برگردید و مطمئن شوید که تاریخ و زمان به درستی تنظیم شده‌اند.

NTP چیست؟

Network Time Protocol یا همان NTP پروتکل زمان شبکه است. این سرویس یک پروتکل برای تنظیم و همگام‌سازی ساعت دستگاه‌های داخل شبکه است. پروتکل NTP، ساعت همه‌ی سیستم‌های داخل شبکه را با ساعت مرجع تنظیم می‌کند. این پروتکل به وسیله تایم سرورها و منطقه زمانی انجام می‌شود. تایم سرورها شامل تایم سرور اتمی ایران (ntp.day.ir)، تایم سرور مایکروسافت (time.windows.com) و… می‌شود. اگر برای تنظیم ساعت DVR از گزینه NTP استفاده می‌کنید باید حتما به سرور و انتخاب صحیح منطقه زمانی توجه کنید.

DTS چیست؟

DTS یا همان Daylight Saving Time به معنی صرفه جویی زمان نور روز است. این گزینه برای ساعت تابستانی است. زمانی‌که ساعت رسمی کشور در 6 ماه دوم تغییر می‌کند، می‌توانید از این گزینه استفاده کنید. با تیک زدن این گزینه و انتخاب بازه زمانی، ساعت در بازه زمانی تعیین شده به صورت خودکار به عقب و جلو می‌رود.

تنظیم نشدن ساعت DVR

گاهی ممکن است کاربران با مشکلاتی مانند تنظیم نشدن ساعت DVR، تغییر ساعت دوربین مداربسته یا بهم خوردن تاریخ دی وی آر مواجه شوند. دلیل این مشکلات چیست؟ مشکلات مربوط به ساعت دوربین مداربسته می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. در ادامه به دلایل تغییر ساعت دوربین مدار بسته می‌پردازیم.

• تنظیمات NTP: یکی از دلایل تغییر ساعت دوربین مدار بسته یا تنظیم نشدن ساعت DVR می‌تواند تنظیمات NTP باشد. در صورتی که سرور یا منطقه زمانی (Time Zone) را به درستی انتخاب نکرده نباشید با مشکلاتی مانند تغییر ساعت دوربین مدار بسته مواجه می‌شوید. همچنین در صورتی که می‌خواهید تنظیمات را به صورت دستی انجام دهید باید NTP را غیر فعال کنید.
• تنظیمات DTS: دلیل تغییر ساعت DVR دوربین مدار بسته ممکن است، تنظیمات اشتباه DTS باشد. در صورتی که این گزینه را فعال کرده باشید در زمان تعیین شده ساعت دستگاه تغییر می‌کند.
• مشکل در باتری دستگاه: دستگاه DVR دارای باتری است. وظیفه این باتری، تنظیم زمان و ساعت دستگاه در زمان قطعی برق است. زمانی‌که این باتری خراب شود و یا ضعیف شود، می‌تواند دلیل بهم خوردن تاریخ دی وی ار و ساعت آن باشد.
• مشکل در IC-TIME دستگاه: یکی از قطعات در دستگاه‌های ضبط، قطعه IC-TIME است. پردازش زمان دستگاه ضبط توسط IC-TIME انجام می‌شود. خراب شدن و ایجاد مشکل در این قطعه می‌تواند باعث تغییر در ساعت دستگاه شود.
• سیستم عامل: اگر سیستم عامل دستگاه مشکل داشته باشد، Time-zone به درستی تنظیم نمی‌شود. در اینصورت ساعت دستگاه دقیق نیست.

چرا باید ساعت dvr را تنظیم کنیم؟

تنظیم ساعت DVR دوربین مداربسته اهمیت زیادی دارد. به طور کلی دلایل تنظیم ساعت DVR دوربین مدار بسته عبارتند از:

1. ثبت دقیق وقایع: تنظیم ساعت درست به شما این امکان را می‌دهد که وقایع و فعالیت‌ها را در زمان واقعی ثبت کنید. این موضوع برای شناسایی و بررسی وقایع امنیتی مانند سرقت و خرابکاری بسیار مهم است.
2. همگام‌سازی با سایر دستگاه‌ها: اگر سیستم دوربین مداربسته شما با سایر سیستم‌های امنیتی یا نظارتی (مانند سیستم‌های ورود و خروج، آلارم‌ها، یا سیستم‌های مانیتورینگ) همگام‌سازی شده باشد، تنظیم دقیق ساعت برای هماهنگی و ثبت دقیق داده‌ها ضروری است.
3. تحلیل و بررسی دقیق: زمان دقیق تصاویر دوربین برای تحلیل و بررسی دقیق ویدیوهای ضبط شده اهمیت دارد. در غیر این صورت، ممکن است اطلاعات نادرست یا بی‌نظم دریافت کنید.
4. مدیریت و جستجوی آسان‌تر: زمانی که ساعت دوربین دقیق است، جستجوی ویدیوهای خاص در بازه‌های زمانی معین آسان‌تر می‌شود. این موضوع به ویژه در مواقعی که نیاز به بررسی دقیق وقایع خاص دارید، مهم است.
5. الزامات قانونی: در برخی موارد، ممکن است نیاز به استفاده از ویدیوهای دوربین به عنوان مدرک قانونی داشته باشید. در این صورت، دقت در زمان‌بندی و مطابقت با زمان واقعی برای اعتبار قانونی ویدیوها بسیار مهم است.
6. ایجاد یک الگوی زمانی: تنظیم درست ساعت به شما کمک می‌کند تا یک الگوی زمانی دقیق از فعالیت‌ها و تغییرات داشته باشید. این موضوع می‌تواند در تحلیل‌های طولانی‌مدت و پیش‌بینی روندها مفید باشد.
7. اطمینان از هماهنگی با تغییرات زمان: تغییرات فصلی (مثل تغییر ساعت تابستانی و زمستانی) و نوسانات زمانی دیگر می‌توانند تأثیرگذار باشند. تنظیم صحیح ساعت به جلوگیری از سردرگمی‌های مرتبط با این تغییرات کمک می‌کند.

ممکن است در خارج از محل کار و یا خانه خود قصد مشاهده تصاویر دوربین مداربسته را داشته باشید. با پیشرفت در سیستم دوربین های مداربسته، می توان تصاویر را از راه دور نیز مشاهده کرد. برای مشاهده از راه دور باید به دنبال نحوه اتصال به دوربین مداربسته از راه دور باشید. برای این کار نیاز به نصب دوربین مداربسته بر روی گوشی دارید.

نحوه اتصال به دوربین مداربسته به موبایل

یکی از امکانات ضروری برای اتصال به دوربین مداربسته از راه دور و موبایل، اینترنت است. به طور کلی دوربین های مداربسته بدون اینترنت نیز توانایی کار کردن را دارند. اما امکان مشاهده تصاویر از راه دور، بدون اینترنت میسر نیست. به صورتی که هم در محل نصب دوربین و هم گوشی موبایل که قصد مشاهده تصاویر بر روی آن را دارید، باید اینترنت در دسترس باشد. علاوه بر اینترنت، باید از برنامه نصب دوربین مداربسته روی گوشی نیز استفاده کنید. با استفاده از اینترنت می توانید به دستگاه های ضبط خود متصل شده و به راحتی تصاویر دوربین را مشاهده کنید. در ادامه دو روش انتقال تصویر دوربین مداربسته بر روی گوشی را شرح می دهیم.

نصب دوربین مداربسته روی گوشی به روش P2P

یکی از روش های نصب دوربین مداربسته روی گوشی، روش P2P است. در این روش نیاز به اعمال IP اختصاصی وجود ندارد. این روش برای دوربین های با قابلیت P2P قابل اجرا است. این قابلیت در هنگام خریداری کردن دوربین غیر فعال است. بنابراین در این روش ابتدا باید سرویس P2P را فعال کنید. بعد از فعال کردن این سرویس، اپلیکیشن مرتبط را بر روی گوشی خود نصب کنید. کد P2P دستگاه ضبط خود را با استفاده از QR CODE تلفن همراه اسکن کنید. برای برقراری ارتباط دستگاه و مودم باید رنج IP آن ها را یکسان کنید. دقت کنید که رنج IP یکی و رقم آخر آی پی متفاوت باشد. به عنوان مثال اگر IP مودم شما 192.168.1.1 باشد، IP دستگاه شما باید 192.168.1.2 باشد.

نصب دوربین مداربسته روی گوشی به روش IP STATIC

استفاده از این روش نیازمند تنظیم دستگاه ضبط، مودم و گوشی همراه است. این روش بر خلاف روش P2P نیازمند دریافت یک IP اختصاصی است. این IP را باید از شرکت های ارائه کننده اینترنت دریافت کنید. برای انتقال تصویر به وسیله IP STATIC مراحل زیر را دنبال کنید.

تنظیمات دستگاه

• ابتدا دستگاه ضبط را به وسیله کابل VGA و یا HDMI به مانیتور متصل کنید.

• وارد بخش تنظیمات یا CONFIGURATION دستگاه شوید و سپس به بخش NETWORK وارد شوید.

• پس از آن وارد قسمت GENERAL شوید.

• تیک گزینه DHCP را غیر فعال کنید.

• در این قسمت باید بخش های IP address، Subnet Mask، Gateway، Preferred DNS Server، Alternate DNS Server را طبق تصویر زیر پر کنید.

در این قسمت IP دستگاه را یادداشت کنید تا در مراحل بعد بتوانید از آن استفاده کنید.

تنظیمات مودم

• از طریق مرورگر کامپیوتر، IP مودم را وارد کنید و به مودم متصل شوید.

• پس از ورود نام کاربری و پسورد، سپس وارد تنظیمات مودم شوید.

• وارد بخش NAT>DMZ شوید.

• IP دستگاه ضبط را که یادداشت کرده بودید، وارد کنید.

• بر روی گزینه SAVE و Enable all کلیک کنید.

تنظیمات موبایل

• وارد نرم افزار انتقال تصویر دوربین مداربسته روی موبایل شوید.

• بعد از تعیین نام کاربری و پسورد، IP استاتیک دریافتی را در بخش IP/Domain وارد کنید.

توجه کنید که در این روش از IP Static تنها در بخش موبایل استفاده می کنیم.

اشکال در نصب دوربین مداربسته روی گوشی

در برخی از مواقع ممکن است پس از انجام تنظیمات، تصویر بر روی گوشی شما قطع شود. این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی مانند قطعی کابل، تنظیمات دستگاه و… رخ دهد. برای رفع این مشکل موارد زیر را بررسی کنید.

• کابل های متصل به دستگاه ضبط خود را بررسی کنید. ممکن است کابل ها دچار قطعی و یا شل شدگی شده باشند.

• برخی از مواقع ممکن است دلیل قطعی تصاویر بر روی گوشی، قطعی اینترنت باشد. علاوه بر اینترنت گوشی خود، اینترنت محلی که دوربین مداربسته در آن نصب است را نیز بررسی کنید.

• تنظیمات دستگاه ضبط خود را بررسی کنید. ممکن است اشتباها تنظیمات دستکاری شده باشند. علاوه بر تنظیمات دستگاه ضبط، تنظیمات نرم افزار موبایل خود را نیز بررسی کنید.

• همانطور که قبلا گفته شد هر دستگاه ضبط، نرم افزار مخصوص به خود را دارد. ممکن است نرم افزاری که تهیه کرده اید مربوط به دستگاه دیگری باشد.

• در برخی از مواقع ممکن است نرم افزار مخصوص دستگاه خود را تهیه کرده باشید، اما با مشکل قطعی تصویر مواجه شده باشید. در این صورت اطمینان پیدا کنید که آخرین نسخه نرم افزار را نصب کرده باشید.

چطور می توانیم تصاویر ذخیره شده در فضای ابری را روی موبایل مشاهده کنیم؟

در برخی از موارد ممکن است از فضای ابری و یا FTP برای ذخیره اطلاعات استفاده کنید. مشاهده تصاویر ذخیره شده در فضای ابری و یا سرور FTP کمی متفاوت است. برای مشاهده این تصاویر طبق مراحل زیر اقدام کنید.

• ابتدا باید وارد حساب کاربری خود در وب سایت سرویس CLOUD شوید. اگر از سرور FTP استفاده می کنید، وارد سرور شوید.

• سپس باید تاریخی که قصد مشاهده تصاویر آن را دارید، انتخاب کنید.

• بر روی ویدئو مورد نظر خود کلیک کنید. می توانید ویدئو مورد نظر خود را مشاهده کنید.

دوربین های مداربسته تیاندی دارای قابلیت های مختلفی مانند عبور از خط فرضی، تشخیص حرکت، تنظیم خروجی هشدار دوربین مداربسته و… هستند. برای هر یک از این قابلیت ها باید تنظیمات مخصوص انجام گیرد. یکی از این تنظیمات در سیستم های تیاندی تنظیمات Tripwire دوربین مداربسته تیاندی است. این تنظیمات مربوط به عبور غیر مجاز از خط فرضی است. این روش عموماً برای بخش هایی در نظر گرفته می شود که آن ناحیه فاقد نگهبان یا نیروی انسانی برای محافظت است. در تصویر با استفاده از خطوط فرضی به صورت عمودی یا افقی و یا مورب، مرز منطقه تعیین می گردد. در صورت تردد یک سوژه از یک سمت خط به سمت دیگر، آلارم دوربین فعال می شود. به عنوان مثال برای کاربر پیغام ارسال می کند. برای آموزش نحوه تنظیمات Tripwire دوربین مداربسته تیاندی با ما همراه باشید.

تنظیمات دوربین تیاندی

یکی از تنظیمات پرکاربرد در دوربین مداربسته استفاده از تنظیمات Tripwire است. با استفاده از تنظیمات Tripwire دوربین مداربسته تیاندی می توانید یک خط فرضی عمودی و یا افقی در تصویر رسم کنید. با هرگونه عبور از این خط یک پیام هشدار برای کاربر ارسال می شود. تشخیص عبور از خط فرضی در دوربین های مداربسته کمی زمان بر است. این زمان از پیدا شدن سوژه تا تایید شدن عبور آن از خط فرضی است. پس از تایید شدن عبور از خط فرضی دوربین اعلام هشدار می کند. در ادامه نحوه تنظیمات Tripwire دوربین مداربسته تیاندی را شرح می دهیم.

دوربین های مداربسته دارای ویژگی های مختلفی هستند. در برخی از مواقع ممکن است کاربران به دنبال ویرایش فیلم های دوربین مداربسته باشند. ممکن است کیفیت و شفافیت تصاویر دوربین مداربسته پایین بوده و به دنبال راهی برای شفاف سازی و افزایش کیفیت تصاویر در دوربین مداربسته باشند. در برخی از موارد نیاز به ادیت، برش و یا حذف بخشی از فیلم های دوربین مداربسته دارید. فرمت تصاویر در انواع دوربین مداربسته متفاوت است. همچنین گاهی ممکن است بخواهید تا فیلم را در دستگاه های دیگر مشاهده کنید.

برش فیلم دوربین مداربسته

در برخی از مواقع ممکن است به دنبال راهی برای حذف بخشی از فیلم دوربین مداربسته باشید. به طور کلی امکان حذف قسمتی از فیلم های دوربین مداربسته توسط دستگاه های ضبط DVR و NVR وجود ندارد. تنها حذف کل فیلم های دوربین مداربسته امکان پذیر است. اگر نیاز به حذف بخشی از تصاویر داشته باشید باید تمام فیلم را پاک کنید. توجه داشته باشید فیلم های دوربین مداربسته پس از مدتی به طور خودکار حذف شده و فیلم های جدید بر روی فیلم های قدیمی ذخیره می شوند. برای پاک کردن فیلم دوربین مداربسته می توانیم از دستگاه های ضبط و یا کامپیوتر استفاده کنیم.

حذف فیلم دوربین مداربسته

برای حذف فیلم دوربین مداربسته می توانید از طریق دستگاه ضبط و یا کامپیوتر اقدام کنید. روش حذف فیلم توسط دستگاه های ضبط و کامپیوتر را در ادامه شرح داده ایم.

حذف فیلم توسط دستگاه های ضبط

برای اینکار ابتدا وارد منوی ذخیره کننده در دستگاه DVR و یا NVR شوید. برای نمایش تنظیمات هارد دیسک گزینه ی HDD را انتخاب کنید. لیست هارد دیسک های موجود نمایش داده می شوند. هارد دیسک مورد نظر را انتخاب کنید. گزینه ی Init را انتخاب کنید. بر روی ok کلیک کنید تا دستگاه شروع به فرمت هارد کند.

حذف فیلم توسط کامپیوتر

برای اینکار باید دستگاه ضبط را خاموش کرده و سپس هارد را از دستگاه جدا کنید. هارد را به کامپیوتر یا لپ تاپ متصل کنید. سپس برای مشاهده درایو هارد وارد My Computer شوید. روی درایو هارد کلیک راست کنید و Format را انتخاب کنید. کل درایو فرمت می شود. در صورتی که قصد فرمت کل درایو را ندارید می توانید هارد دیسک را باز کرده و فیلم های مورد نظر را انتخاب کنید و سپس حذف کنید.

ویرایش فیلم دوربین مداربسته

همانطور که امکان حذف قسمتی از فیلم دوربین مداربسته توسط دستگاه ضبط وجود ندارد، امکان ویرایش تصاویر نیز توسط دستگاه DVR و NVR نیز وجود ندارد. برای این کار ابتدا باید فیلم دوربین مداربسته را بر روی فلش بریزید. در تمام دستگاه های ضبط دوربین مداربسته یک پورت مربوط به فلش قرار دارد. می توانید با استفاده از اتصال فلش به این پورت فیلم های دوربین را به فلش منتقل کنید. سپس با استفاده از نرم افزارهای ادیت، فیلم های مورد نظر دوربین را ادیت کنید. برای اطلاع از چگونگی انتقال فیلم دوربین مداربسته به فلش می توانید به مقاله طریقه ریختن فیلم دوربین مداربسته در فلش مراجعه کنید.

بازسازی و شفاف سازی فیلم دوربین مداربسته

در برخی از موارد ممکن است فیلم دوربین مداربسته شما پاک شده و یا از کیفیت تصویر پایینی برخوردار باشد. در این صورت اگر تصاویر دوربین شما پاک شده باشد باید از روش ریکاوری فیلم دوربین مداربسته استفاده کنید. ریکاوری و یا بازیابی فیلم های دوربین مداربسته زمانی که اطلاعات جدیدی ثبت نشده باشد قابل بازیابی است. توصیه می شود ریکاوری تصاویر دوربین مداربسته توسط یک متخصص مورد اعتماد انجام گیرد.

حال اگر تصاویر دوربین مداربسته شما از کیفیت پایینی برخوردار است باید به دنبال راهی برای شفاف سازی فیلم دوربین مداربسته باشید. برای بالا بردن کیفیت تصویر دوربین مداربسته می توانید از نرم افزارهای مخصوص استفاده کنید. با استفاده از نرم افزار افزایش کیفیت فیلم های دوربین مداربسته می توان تا حدودی کیفیت تصاویر را افزایش داد. یکی از نرم افزارهای کاربردی در افزایش کیفیت تصویر، نرم افزار Video Cleaner است. این نرم افزار باعث بهبود کیفیت تصاویر، شفاف سازی و امکان تشخیص پلاک از روی فیلم دوربین مداربسته می شود. البته این نکته نیز قابل ذکر است که در تصاویر با کیفیت پایین، بخشی از تصاویر از بین رفته اند. در نتیجه امکان بازسازی تصاویر از بین رفته، تقریبا ممکن نیست و نرم افزارهای افزایش کیفیت تصویر تنها 10 تا 20 درصد به بهبود تصاویر کمک می کنند.

تبدیل فیلم دوربین مداربسته

فرمت های فشرده و ذخیره سازی در دوربین های مداربسته شامل H265، H265+، H264، H264+ است. این فرمت به منظور فشرده سازی اطلاعات و تصاویر دوربین مداربسته بدون افت کیفیت است. برخی از کاربران ممکن است نیاز به مشاهده تصاویر دوربین مداربسته در سایر دستگاه ها را داشته باشند. به طور مثال ممکن است بخواهید فیلم های دوربین مداربسته را در تبلت و یا موبایل خود مشاهده کنید. در صورتی که دستگاه شما از این فرمت ها پشتیبانی نکند می توانید از روش های مختلفی استفاده کنید.

• می توانید از نرم افزارهای تبدیل فرمت استفاده کنید. نرم افزارهایی مانند Adobe After Effects، Sony Vegas Pro، Corel VideoStudio فیلم های دوربین مداربسته را به فرمت AVI و MP4 تبدیل می کنند.

• می توانید از نرم افزارهایی که از فرمت H265 و H264 پشتیبانی می کنند استفاده کنید. این نرم افزارها شامل VLC PLAYER، CR Player Pro، Moli Player و… هستند.

• با استفاده از برخی نرم افزارها مانند Format Converter، Surveillance Video Converter، HD Video Converter Factory Pro و … می توان فرمت ویدئوهای دوربین مداربسته را تغییر داد.

نرم افزارهای مرتبط

• نرم افزار CR Player Pro: این نرم افزار قابلیت پشتیبانی از فرمت H264 را دارد. نرم افزار CR Player Pro قابلیت نصب در دستگاه های اندرویدی را دارد.

• نرم افزار Moli Player: نرم افزار Moli Player نیز قابلیت پشتیبانی از فرمت H264 رادارد. همچنین این نرم افزار نیز در دستگاه های اندروید قابل اجرا است.

• نرم افزار Format Converter: یکی از نرم افزارهای تبدیل فیلم دوربین مداربسته نرم افزار Format Converter است. این نرم افزار قابلیت تبدیل فرمت های مختلف تصاویر دوربین مداربسته را به MP4 ،۳GPP ،MOV ،AVI ،ASF و MKV دارد.

• نرم افزار Surveillance Video Converter: با استفاده از این نرم افزار ویدئو های دوربین مداربسته را به فرمت AVI تبدیل کرد. این نرم افزار قابلیت پشتیبانی از فرمت های مختلفی مانند MG4، JP4، MP4، MPEG و… را دارد.

• نرم افزار VLC Player: این نرم افزار قابلیت پشتیبانی از فرمت H265 را دارد. با نصب این نرم افزار می توانید تصاویر را در گوشی و یا کامپیوتر خود مشاهده کنید.

در برخی از موارد ممکن است افراد سهوا و یا عمدا باعث پاک شدن فیلم های ضبط شده توسط دوربین مداربسته شوند. زمان پاک شدن و از بین رفتن اطلاعات دوربین مداربسته، کاربران به دنبال راهی برای بازگرداندن و ریکاوری فیلم دوربین مداربسته هستند. ابتدا باید بدانیم که محل ذخیره فیلم های دوربین مداربسته داخل قطعه ای به نام هارد دوربین مداربسته است. در نتیجه هدف ما ریکاوری هارد دوربین مداربسته است. 

آیا امکان ریکاوری هارد دوربین مداربسته وجود دارد؟

در پاسخ به این سوال باید بگوییم بله در برخی از شرایط امکان ریکاوری هارد دوربین مداربسته وجود دارد. قبل از هر چیزی توصیه می شود که ریکاوری اطلاعات دوربین مداربسته خود را به یک متخصص مورد اعتماد بسپارید. زیرا این کار یک کار تخصصی است و ممکن است اطلاعاتتان برای همیشه از بین برود. یکی از نکات مهم در بازیابی اطلاعات هارد دوربین مداربسته، دلیل پاک شدن فیلم های هارد دوربین مداربسته است. در ادامه به نحوه بازیابی فیلم دوربین مداربسته به دلایل مختلف می پردازیم.

زمان پاک شدن فیلم دوربین مداربسته

مدت زمان نگهداری اطلاعات دوربین مداربسته به ظرفیت هارد، تعداد دوربین های مداربسته متصل به دستگاه DVR، کیفیت تصاویر و… بستگی دارد. حافظه دوربین مداربسته در قطعه ای به نام هارد ذخیره می شود. هر هارد دوربین مداربسته توانایی نگهداری اطلاعات در مدت زمان مشخصی را دارد. هر هارد بعد از پر شدن اطلاعات جدید را بر روی قدیمی ترین اطلاعات ضبط می کند. در این شرایط با توجه به تعداد روزهای ضبط دوربین و فیلم های مورد نیاز شما ممکن است بتوان اطلاعات را بازیابی کرد. به طور مثال دستگاه ضبط شما 30 روزه است و شما خواستار ریکاوری فیلم دوربین مداربسته در 31 روز گذشته هستید. در این صورت احتمال بازیابی اطلاعات بسیار بالا است. با این حال توصیه می شود برای بازیابی اطلاعات با یک متخصص مشورت کنید.

پاک شدن اطلاعات به صورت دستی

در برخی از موارد ممکن است اطلاعات دوربین مداربسته شما به صورت دستی پاک شده باشد. در این صورت اگر اطلاعات جدیدی بر روی اطلاعات قبلی ضبط نشده باشد امکان بازگشت اطلاعات دوربین مداربسته وجود دارد. زمانی که متوجه پاک شدن فیلم های دوربین مداربسته شدید بهتر است ابتدا دستگاه خود را قطع کنید. زیرا با این کار از ضبط شدن اطلاعات جدید بر روی اطلاعات پاک شده خودداری می کنید و احتمال بازگرداندن و ریکاوری فیلم های دوربین مداربسته بسیار بیشتر است. پس از پاک شدن اطلاعات هر چه اطلاعات بیشتری ذخیره شود، احتمال بازگشت اطلاعات قبلی کمتر است.

خرابی و وارد شدن ضربه به دستگاه ضبط

بسیاری از خرابکاران و سارقان هنگامی که متوجه وجود دوربین مداربسته در محل می شوند، اقدام به ضربه زدن و از بین بردن دستگاه ضبط می کنند. در این مواقع بازیابی اطلاعات و فیلم های دوربین مداربسته در پیدا کردن سارقان بسیار مهم است. در این حالت اگر ضربه وارد شده فقط باعث خرابی دستگاه شده باشد و هارد دستگاه سالم باشد، امکان ریکاوری وجود دارد. توجه داشته باشید که اطلاعات داخل هارد دوربین مداربسته به وسیله کامپیوتر قابل مشاهده نیستند. در این حالت از دستکاری هارد توسط افراد غیر متخصص خودداری کنید. اگر هارد دستگاه نیز آسیب دیده باشد، ریکاوری فیلم دوربین مداربسته بستگی به میزان صدمه وارد شده به هارد دستگاه دارد. با این حال ممکن است با استفاده از تجهیزات مخصوص اطلاعات دوربین قابل بازیابی باشند.

حالت دیگری که در این شرایط وجود دارد این است که ممکن است هارد دوربین مداربسته هنگ کند. در این صورت ممکن است هد هارد با مشکل مواجه شده باشد و یا ضعیف شده باشد. در این حالت هارد دستگاه را از برق کشیده و به یک متخصص مراجعه کنید.

سوختن هارد دوربین مداربسته

در برخی از موارد ممکن است نوسانات برق باعث آسیب دیدن هارد دستگاه دوربین مداربسته شود. برای جلوگیری از این اتفاق توصیه می شود برای دستگاه دوربین مداربسته خود یک محافظ برق تهیه کنید. ممکن است نوسانات برق باعث آسیب و سوختن برد هارد شود. در این صورت می توانیم برد هارد را تعویض و یا تعمیر کنیم. در این صورت امکان ریکاوری فیلم دوربین مداربسته وجود دارد. اگر نوسانات برق شدید باشد و باعث آسیب و سوختن هارد شود باید هارد را به یک متخصص نشان دهید. در اینصورت از وصل کردن هارد به کامپیوتر و دوربین های مداربسته دیگری خودداری کنید. زیرا این کار ممکن است باعث فرمت شدن اطلاعات دوربین مداربسته شود.

فرمت شدن هارد دوربین مداربسته به وسیله کامپیوتر

اگر هارد دوربین مداربسته را به کامپیوتر متصل کنید، امکان فرمت شدن و پاک شدن اطلاعات هارد وجود دارد. در این شرایط برای ریکاوری اطلاعات باید هارد و دستگاه را به شرکت و نمایندگی های معتبر ببرید. علاوه بر این ممکن است هارد دستگاه را بر روی دستگاه دوربین مداربسته دیگری بگذارید. توجه داشته باشید که هر دستگاه دارای سیستم عامل مخصوص به خود است. زمانی که هارد دوربین دیگری را به آن دوربین متصل می کنیم، هارد را فرمت کرده تا با سیستم عامل خود همگام سازی کند. در این صورت اگر اطلاعات جدید بر روی هارد ذخیره نشده باشد امکان ریکاوری فیلم دوربین مداربسته وجود دارد.

در چه زمانی امکان ریکاوری فیلم دوربین مداربسته غیر ممکن است؟

ریکاوری فیلم دوربین مداربسته در برخی از شرایط غیر ممکن است. اگر اطلاعات دوربین مداربسته شما پاک شده باشد برای بازیابی اطلاعات باید از ذخیره شدن اطلاعات جدید جلوگیری کنید. در صورتی که اطلاعات هارد دوربین مداربسته پاک شود و اطلاعات جدید بر روی هارد ضبط شود، ریکاوری فیلم های قبلی غیر ممکن است.

نرم افزارهای گوناگونی برای بازیابی فیلم دوربین مداربسته وجود دارد. یکی از این نرم افزارها Stellar Photo Recovery  است. این نرم افزار از فرمت های گوناگون انواع دوربین های مداربسته مانند داهوا، هایک ویژن و.. پشتیبانی می کند.

پس از دانلود و نصب نرم افزار مراحل بازیابی فیلم را همانند زیر اجرا کنید.

1- پس از نصب، وارد صفحه اصلی شوید. کارت SD دوربین مداربسته را انتخاب و بر روی Scan کلیک کنید تا نرم افزار شروع به اسکن کند.

2- سپس فیلم و تصاویر دوربین نمایش داده می شود. سپس فایل های مورد نظر را انتخاب کرده و بر روی گزینه Recover کلیک کنید. اگر فیلم مورد نظر شما یافت نشد می توانید گزینه Deep scan را انتخاب کنید.

3- در قسمت بعد باید محل ذخیره فیلم ها را مشخص کنید و سپس بر روی گزینه save کلیک کنید تا تمام فیلم های انتخابی در محل مورد نظر ذخیره شوند.